الشروط والأحكام

عن هذه الشروط

تنظّم هذه الشروط استخدامك لهذا الموقع وأي حجز أو استفسار تقوم به من خلاله. يدير الموقع ⁦Kestrel Engineering FZ-LLC⁩، مرخّصة في مدينة دبي للإنترنت، رخصة تجارية رقم 000000 (تجريبي)، مكتب 401، المبنى 3، مدينة دبي للإنترنت، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

استخدام هذا الموقع

• يمكنك استخدام الموقع للاطلاع على المعلومات وللتواصل معنا أو الحجز لدينا.
• يُرجى عدم نسخ نصوصنا أو صورنا أو تصميمنا لأغراض تجارية دون إذن.
• نحرص على أن تكون المعلومات هنا دقيقة ومحدّثة، لكنها معلومات عامة وليست نصيحة لحالتك تحديداً.

الأسعار والدفع

الأسعار اليومية وسائر الأسعار المعروضة على هذا الموقع استرشادية بالدرهم الإماراتي (AED)، ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%. نحدّد سعر كل مشروع في عرض مكتوب، ويخضع عملنا لعملائنا لاتفاقية الخدمات الرئيسية وبيان العمل الموقّعين، لا لهذا الموقع.

مسؤوليتنا تجاهك

نقدّم خدماتنا بعناية ومهارة معقولتين. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤوليتنا حيث لا يسمح القانون بتقييدها، ولا ينتقص من حقوقك كمستهلك بموجب قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات (القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020).

لسنا مسؤولين عن الخسائر التي لم يكن من الممكن توقعها بشكل معقول، ولا عن محتوى المواقع الأخرى التي نضع روابط إليها.

أعمال العملاء والملكية الفكرية

بموجب اتفاقية الخدمات الرئيسية المعتمدة لدينا، تنتقل إلى العميل ملكية كل ما ننشئه له من كود وتصاميم ومستندات بمجرد سداد فاتورة ذلك العمل. ونحتفظ بخبرتنا العامة وبحقوقنا في الأدوات مفتوحة المصدر والأدوات القائمة مسبقاً التي نستخدمها، ونمنح العميل ترخيصاً باستخدامها دون مقابل.

يدير مكتبنا في الرياض شركة ⁦Kestrel Engineering Saudi Arabia LLC⁩، التابعة لشركة ⁦Kestrel Engineering FZ-LLC⁩، أما مكتبنا في أبوظبي ففرع مرخّص لشركة ⁦Kestrel Engineering FZ-LLC⁩. وما لم يُتفق على خلاف ذلك، يتعاقد العملاء مع ⁦Kestrel Engineering FZ-LLC⁩ في دبي.

السرية

نتعامل بسرية مع كل ما تشاركه معنا في استفسار أو مكالمة، سواء وقّعنا اتفاقية عدم إفصاح أم لا. ولا نذكر أسماء عملائنا ولا نصف أعمالهم إلا بإذن مكتوب منهم.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالفصل في أي نزاع بشأنها.

نحرص دائماً على حل أي مشكلة معك مباشرةً أولاً، ولا يمنعك شيء هنا من تقديم شكوى إلى جهات حماية المستهلك.

التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: hello@kestrel.ae أو ⁦+971 4 555 0459⁩.