سياسة الخصوصية

من نحن

تدير ⁦Hale & Morrow (DIFC) Ltd⁩ (مسجّلة في مركز دبي المالي العالمي، رخصة رقم CL0000 (تجريبي)) هذا الموقع، وهي المتحكّم في البيانات الشخصية التي تشاركها معنا هنا: نحدّد طريقة استخدامها، ونتحمّل مسؤولية حمايتها. عنواننا: الطابق 4، مبنى 5، قرية البوابة، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة. لأي استفسار عن بياناتك، راسلنا على hello@halemorrow.ae.

نتعامل مع معلوماتك وفق قانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي (القانون رقم 5 لسنة 2020) ولوائحه، الذي يسري على الشركات في المركز بدلاً من القانون الاتحادي.

ما الذي نجمعه

• ما ترسله إلينا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب: عادةً اسمك وبيانات التواصل معك ورسالتك.
• إذا سمحت بملفات التحليلات: الصفحات التي تزورها، وموقعك التقريبي، ونوع جهازك، دون اسمك.

لماذا نستخدمها

• للرد عليك وتقديم الخدمة التي طلبتها: فهي لازمة لاتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل التعاقد، ولتنفيذ العقد.
• للاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها القانون، مثل الفواتير والسجلات الضريبية (للوفاء بالتزاماتنا القانونية).
• لإدارة أعمالنا وهذا الموقع وتحسينهما بطرق تتوقعها منا (مصلحتنا المشروعة، التي لا تتقدّم أبداً على حقوقك).
• لإثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها إذا نشأ نزاع.
• لمعرفة طريقة استخدام هذا الموقع، فقط عبر ملفات التحليلات التي تسمح بها (موافقتك).
• لإرسال الأخبار أو العروض، فقط إذا وافقت على ذلك (موافقتك)، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

مع من نشاركها

فقط مع الأشخاص والخدمات التي تساعدنا في عملنا: مزوّد البريد الإلكتروني لدينا، ومزوّدي خدمات تقنية المعلومات والاستضافة، والمستشارين المهنيين مثل المحاسب. ولا يجوز لأي منهم استخدامها إلا لأداء تلك المهمة لنا.

لا نبيع معلوماتك أبداً، ولا نشاركها مع الجهات الحكومية إلا حين يفرض القانون ذلك.

أين تُحفظ

يحفظ بعض مزوّدينا البيانات خارج مركز دبي المالي العالمي. ولا ننقلها إلا إلى أماكن يعترف مفوّض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي بكفاية الحماية فيها، أو مع ضمانات يقبلها القانون، مثل البنود التعاقدية القياسية.

كم من الوقت نحتفظ بها

• الاستفسارات التي لا تتحول إلى عمل: حتى 12 شهراً.
• سجلات العملاء والحجوزات: طوال مدة تعاملك معنا، ثم المدة التي يفرضها القانون (عادةً ست سنوات).
• بيانات التحليلات: 14 شهراً كحد أقصى.

حقوقك

يحق لك أن تطلب منا معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك وطريقة استخدامها، والحصول على نسخة منها؛ وتصحيحها أو استكمالها؛ وحذفها؛ وتقييد استخدامها؛ والتوقف عن معالجتها، ومن ذلك التسويق؛ ونقلها إليك أو إلى جهة أخرى بصيغة منظّمة قابلة للقراءة آلياً؛ وألا تخضع لقرار يُتخذ بالمعالجة الآلية وحدها ويؤثر فيك تأثيراً كبيراً.

وحيث نعتمد على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك فيما تم قبل سحبها. راسلنا على hello@halemorrow.ae وسنرد خلال شهر واحد.

إذا لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع معلوماتك، أخبرنا أولاً من فضلك. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مفوّض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي.

حماية معلوماتك

نحمي معلوماتك بضوابط للوصول، وبالتشفير حيث يتيحه مزوّدونا، ولا يطّلع عليها إلا من يحتاج إليها لعمله. وإذا وقع اختراق قد يعرّض معلوماتك للخطر، نبلّغ مفوّض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي ونخبرك إن كان يمسّك، كما يفرض القانون.

سرية معلومات العملاء

المعلومات التي تشاركها معنا بشأن مسألة قانونية سرّية، وقد تكون مشمولة بالسرية المهنية. ونحتفظ بملفات العملاء ست سنوات على الأقل بعد انتهاء القضية، بما يفي أيضاً بقواعد مكافحة غسل الأموال، ونحتفظ بأصول الوصايا والمستندات إلى أن تدعو الحاجة إليها أو تطلب استردادها.

التغييرات على هذه السياسة

نحدّث هذه الصفحة حين تتغير طريقة استخدامنا للمعلومات. ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة أحدث نسخة.