شروط الاستخدام

عن هذه الشروط

تنظّم هذه الشروط استخدامك لهذا الموقع وأي حجز أو استفسار تقوم به من خلاله. يدير الموقع ⁦Tamam Business Services LLC⁩، الرخصة التجارية في دبي رقم 1048213 (رقم تجريبي)، مكتب 1204، برج كانال ووك، الخليج التجاري، دبي.

استخدام هذا الموقع

• يمكنك استخدام الموقع للاطلاع على المعلومات وللتواصل معنا أو الحجز لدينا.
• يُرجى عدم نسخ نصوصنا أو صورنا أو تصميمنا لأغراض تجارية دون إذن.
• نحرص على أن تكون المعلومات هنا دقيقة ومحدّثة، لكنها معلومات عامة وليست نصيحة لحالتك تحديداً.

الحجوزات والتعديلات والإلغاء

يمكنك تغيير موعد الاستشارة المجانية أو إلغاؤها في أي وقت. وإذا ألغيت خدمة بعد الدفع، نردّ لك رسوم خدمتنا عن الخطوات التي لم نبدأها بعد. أما الرسوم الحكومية المدفوعة فلا تُسترد إلا إذا ردّتها الجهة المختصة.

الأسعار والدفع

الأسعار المعروضة على هذا الموقع بالدرهم الإماراتي. تخضع رسوم خدمتنا لضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%، وتبقى ثابتة لمدة 30 يوماً من تاريخ عرض السعر المكتوب. وتُحتسب الرسوم الحكومية بتكلفتها الفعلية مع الإيصالات الرسمية.

مسؤوليتنا تجاهك

نقدّم خدماتنا بعناية ومهارة معقولتين. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤوليتنا حيث لا يسمح القانون بتقييدها، ولا ينتقص من حقوقك كمستهلك بموجب قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات (القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020).

لسنا مسؤولين عن الخسائر التي لم يكن من الممكن توقعها بشكل معقول، ولا عن محتوى المواقع الأخرى التي نضع روابط إليها.

قرارات الجهات الحكومية والبنوك

تمنح الجهات الحكومية والبنوك الرخص والتأشيرات والعلامات التجارية والحسابات البنكية، لا نحن. ولا يمكننا ضمان قراراتها أو مواعيدها، لكننا نبلغك فور حدوث أي تغيير، ولا نتقاضى أبداً أي رسوم مقابل النجاح.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالفصل في أي نزاع بشأنها.

نحرص دائماً على حل أي مشكلة معك مباشرةً أولاً، ولا يمنعك شيء هنا من تقديم شكوى إلى جهات حماية المستهلك.

التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: hello@tamam.ae أو ⁦+971 4 555 0142⁩.