Fieldnote · منصة وسيطة · مراجعة التسعير، 2024
بناء نموذج التسعير لإطلاق سوق إلكترونية
تربط Fieldnote الشركات بباحثي تجربة المستخدم المستقلين. وقبل الإطلاق كان عليها أن تختار كيف تحقق دخلها، دون أن تنفّر أياً من الطرفين.
النتائج
- حجوزات في السنة الأولى
- AED 4.5 مليون
- نسبة العمولة، يدفعها المشترون
- 12%
- شركة على باقة الفرق
- 64
المشكلة
سجّل في Fieldnote ما مجموعه 300 باحث جرى التحقق من كفاءتهم، وكانت لديها قائمة انتظار من الشركات، لكن دون أي تسعير. انقسم المؤسسون بين عمولة على كل مشروع واشتراك شهري، وأراد المستثمرون جواباً قبل تمديد جولة التمويل التأسيسية.
وأي خطأ في القرار كان يعني أن يأخذ الباحثون عملاءهم إلى خارج المنصة، أو أن يتردد المشترون أمام اشتراك يُطلب منهم قبل أن يروا جودة العمل.
ما فعلناه
-
ثلاثة نماذج
العمولة، والاشتراك، ونموذج هجين، واختبرنا كلاً منها على أرقام الشركات المسجلة في قائمة الانتظار.
-
ثمانية عشر اختباراً مع المشترين
عروض حقيقية بأسعار حقيقية أُرسلت إلى مشترين من قائمة الانتظار.
-
مقابلات مع الباحثين
اثنا عشر باحثاً تحدّثوا عمّا يبقيهم على المنصة.
-
القرار
رسوم بنسبة 12% يدفعها المشترون، دون أي اقتطاع من الباحثين، وباقة اختيارية للفرق بسعر AED 1,450 شهرياً.
النتيجة
انطلقت Fieldnote في أبريل 2024، وبلغت حجوزات الأبحاث عليها AED 4.5 مليون خلال أشهرها الاثني عشر الأولى. يحتفظ الباحثون بكامل المبلغ الذي يحددونه في عروضهم، ولذلك لا يغادر المنصة إلا عدد قليل جداً من المشاريع. وانتقلت 64 شركة إلى باقة الفرق حين صارت تدير أكثر من مشروع واحد في الربع.
وكان النموذج بسيطاً بما يكفي لشرحه في سطرين على الصفحة الرئيسية، وهذا بالضبط ما كان مطلوباً، كما تقول أمارا أوكافور.
بنت نموذج تسعير فهمه مستثمرونا في اجتماع واحد، وفهمه فريق مبيعاتنا في دقيقة واحدة.
هل لديك قرار تؤجّله مرة بعد مرة؟
ثلاثون دقيقة، ولا تحتاج إلى أي تحضير. أخبرني بالقرار الذي تفكر فيه، وسأقول لك بصراحة إن كنت أستطيع المساعدة.
أستقبل عميلاً جديداً واحداً ابتداءً من فبراير 2027